{"id":2544,"date":"2026-01-09T19:53:02","date_gmt":"2026-01-09T18:53:02","guid":{"rendered":"https:\/\/mooring-solution.com\/politique-de-garantie\/"},"modified":"2026-07-29T14:51:37","modified_gmt":"2026-07-29T13:51:37","slug":"politique-de-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mooring-solution.com\/fr\/politique-de-garantie\/","title":{"rendered":"Politique de garantie"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2544\" class=\"elementor elementor-2544 elementor-331\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5397d3c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5397d3c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f941b82 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f941b82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de garantie<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-752bff2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"752bff2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 9 janvier 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (UE)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tous les produits vendus par Mooring Solution b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de l&rsquo;Union europ\u00e9enne pour une dur\u00e9e de deux (2) ans \u00e0 compter de la date de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette garantie l\u00e9gale s&rsquo;applique aux produits d\u00e9fectueux ou non conformes au contrat au moment de la livraison, conform\u00e9ment aux lois de protection des consommateurs applicables dans l&rsquo;UE.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette garantie s&rsquo;applique ind\u00e9pendamment de toute garantie commerciale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce qui est couvert<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans le cadre d&rsquo;une utilisation normale et pr\u00e9vue, la garantie couvre les d\u00e9fauts, notamment mais sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Infiltration d&rsquo;eau dans le bo\u00eetier \u00e9lectronique<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faillance du verrou automatique de cordage<\/li>\n\n\n\n<li>Rupture du cordage<\/li>\n\n\n\n<li>Dysfonctionnement du logiciel<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faillance de la batterie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce qui n&rsquo;est pas couvert<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La garantie ne couvre pas les d\u00e9fauts ou dommages r\u00e9sultant de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Installation incorrecte<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation incorrecte ou abusive<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9passement des limites d&rsquo;utilisation sp\u00e9cifi\u00e9es, notamment :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Immersion du bo\u00eetier \u00e0 une profondeur sup\u00e9rieure \u00e0 un m\u00e8tre<\/li>\n\n\n\n<li>Exposition du bo\u00eetier \u00e0 l&rsquo;eau de mer lorsque cela est interdit<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation du produit \u00e0 des profondeurs sup\u00e9rieures \u00e0 23 m\u00e8tres<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Dommages m\u00e9caniques caus\u00e9s par une manipulation brutale<\/li>\n\n\n\n<li>Usure normale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Preuve d&rsquo;achat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Une preuve d&rsquo;achat valide est requise pour faire une r\u00e9clamation au titre de la garantie.<\/p>\n\n\n\n<p>La facture d&rsquo;achat est suffisante \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mise en \u0153uvre de la garantie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si un produit s&rsquo;av\u00e8re d\u00e9fectueux et couvert par la garantie, Mooring Solution pourra, \u00e0 sa discr\u00e9tion :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9parer le produit, ou<\/li>\n\n\n\n<li>Remplacer le produit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un remboursement pourra \u00eatre propos\u00e9 lorsque la r\u00e9paration ou le remplacement n&rsquo;est pas possible, conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Retour des produits d\u00e9fectueux<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les clients doivent contacter Mooring Solution avant de retourner tout produit d\u00e9fectueux afin de recevoir les instructions de retour.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de retour des produits d\u00e9fectueux ou non conformes sont pris en charge par Mooring Solution.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garantie \u00e9tendue<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 l&rsquo;heure actuelle, aucune garantie commerciale au-del\u00e0 de la garantie l\u00e9gale de l&rsquo;UE n&rsquo;est propos\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Mooring Solution pourra proposer \u00e0 l&rsquo;avenir des options de garantie \u00e9tendue facultatives. Ces garanties seront soumises \u00e0 des conditions g\u00e9n\u00e9rales distinctes. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contact<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question relative \u00e0 la garantie, veuillez contacter :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@mooring-solution.com\">info@mooring-solution.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Telephone:<\/strong> +33 6 21 04 34 37<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de garantie Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 janvier 2026 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (UE) Tous les produits vendus par Mooring Solution b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de l&rsquo;Union europ\u00e9enne pour une dur\u00e9e de deux (2) ans \u00e0 compter de la date de livraison. 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